Calidad en el Servicio al Cliente
El curso de Calidad en el Servicio al Cliente trata las expectativas de la organización, la comunicación y comportamiento individual.
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Profesional experto en diferentes sectores industriales, académicos y de servicios, especializado en procesos de gestión de calidad, seguridad y medio ambiente.
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Consultor certificado especializado en procesos productivos, gestión de la cadena de suministro y psicología positiva. Docente de posgrado en diversas universidades.
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